Dúvidas
frequentes

Ainda tem dúvidas sobre a Single Trips?

Fizemos uma lista com as principais perguntas que recebemos mas, se preferir, você também pode entrar em contato com a nossa equipe através do formulário da página de Contatos ou pelo WhatsApp.

É uma modalidade de viagem em que se viaja sozinho, mas com companhia. A Single Trips é especialista em criar roteiros de viagem pensados em unir grupos de pessoas que querem viajar sozinhas e fazer novas amizades. Seja qual for a peculiaridade: divorciados, solteiros, viúvos, etc; nossas viagens procuram articular os benefícios de uma viagem com boas companhias. Somos uma empresa especializada para pessoas que viajam sozinhas mas que não querem ficar sozinhas e arcar com o ônus de se organizar uma viagem por conta própria (transporte, hospedagem, passeios, guias, segurança etc..).

Unir pessoas que têm o mesmo desejo: Viajar e fazer novas amizades.

Mas nem sempre temos companhia por diversos motivos, por exemplo: Férias na mesma data que a amiga, a mesma condição financeira e que goste do mesmo perfil de viagem.

Os nossos grupos são formados, em sua maioria, por pessoas que não tem companhia para viajar, independente da razão, assim viajam sozinhas sem ficarem sozinhas em meio à grupos de famílias ou casais, conhecem novas pessoas e fazem amizades 

Não fazemos distinções, nosso grupo é composto em maioria por mulheres, mas os homens são bem-vindos também com certeza. Nós não fazemos distinção etária e priorizamos grupos heterogêneos que, em geral, têm a partir de 35 anos sem limite de idade. Em geral, a procura depende das características do roteiro em si; por esta razão nós sempre buscamos uma ampla gama de opções de roteiros para atender às diferentes demandas de viagens. 

Viajar sozinho, sem estar sozinho e sem se preocupar com companhia, e conhecer novas pessoas e destinos sem depender de companhia!

Sim, mediante a solicitação de orçamento adicional no pacote desejado e com antecedência. Pois além do custo adicional é preciso verificar se há acomodações disponíveis nos hotéis reservados.

Prezamos por grupos pequenos menores de 10 a 15 pessoas no máximo com o objetivo de gerar maior integração entre as pessoas. Neste caso o “menos é mais”, pois percebemos que em grupos menores havia melhor qualidade de integração entre os participantes e maior atenção por parte dos guias para as necessidades do grupo. A Single Trips preza pela qualidade dos serviços, potencializando a experiência da viagem, evitando grupos superlotados e desorganizados.

A Single Trips, por ora, não trabalha com pacotes para cruzeiros. Por vezes em nossos roteiros nossos clientes podem encontrar passeios de cruzeiros inclusos na programação, como por exemplo no nosso roteiro para o Egito com cruzeiro pelo Rio Nilo. Neste caso, o pacote é para o Egito e nele há um passeio de cruzeiro, contudo, o pacote não está focado exclusivamente neste passeio, sendo apenas uma atração dentro de um todo da viagem. 

Nós não fazemos distinção etária e priorizamos grupos heterogêneos que, em geral, têm a partir de 35 anos sem limite de idade. Em geral, a procura depende das características do roteiro em si; por esta razão nós sempre buscamos uma ampla gama de opções de roteiros para atender às diferentes demandas de viagens. Em nossas viagens é mais importante a vontade de viajar do que uma data no RG. Não é a idade que nos define, não é mesmo? 

Muito simples! Primeiro informe como deseja efetuar o pagamento; se for a vista, você precisa apenas dos dados bancários que estão na aba “preço” de cada roteiro, após efetuar o pagamento envie o comprovante para nós através de WhatsApp e e-mail. Para parcelar no cartão de crédito é necessário informar nome, número, validade e código de segurança, assim que concluído o pagamento, enviaremos a solicitação dos dados pessoais por e-mail para o contrato. Pronto, agora só aguardar nosso e-mail com os próximos passos! 

As vagas são garantidas somente após a confirmação de pagamento. Sendo assim, quanto antes realizar o pagamento melhor, para garantir sua vaga antes que se esgote.

Não é juros é a taxa da operadora do cartão que é cobrado para todas as empresas, como somos transparentes mostramos essa taxa, muitas empresas incluem no valor à vista e divide pelo número de parcelas iguais dizendo que é sem juros. 

Muitas empresas não trabalham mais esta opção. Como por exemplo, o voucher das passagens aéreas ou dos hotéis; uma vez que as reservas são para o grupo, o voucher não é individual e sim coletivo, por isso segue com o guia. Cerca de 15 dias antes da viagem o cliente receberá um email com todas as informações da viagem com o local de encontro, endereços, instruções adversas, horários e, quando as passagens aéreas estiverem inclusas, o localizador das passagens. Entendemos que muitas pessoas se acostumaram a usar o voucher como uma forma de segurança e controle. Com relação a isto não devem se preocupar uma vez que todas as reservas já são feitas antes de divulgarmos a viagem em nosso site. O documento que serve como “voucher” é aquele que o cliente recebe quando é confirmado o pagamento, ou seja, quando contratou nossos serviços.

A Single Trips está sediada em São Paulo (SP), onde possui um escritório administrativo e realiza atendimento ao público de todo o Brasil e exterior através de seus canais digitais (site, e-mail, redes sociais), além de atendimento por telefone. Apesar de nossa agência ser localizada em São Paulo, estamos expandindo e iniciando saídas de outras capitais, no caso Rio de Janeiro e em breve outras. Mas não significa que seja inviável viajar conosco, ao contrário, temos muitos clientes de outras capitais que viajam conosco frequentemente. Contudo eles optam por duas alternativas: Viajar diretamente da cidade deles para o destino de nosso roteiro, ou viajar até São Paulo para encontrar com o grupo e seguir para o destino.

Não deixe isto te impedir de viajar conosco! Temos clientes de norte a sul do Brasil que nos encontram em São Paulo para viajar com a gente, a integração do grupo começa desde o momento de embarque. Ajudamos com a logística para encontrar com o grupo em SP. 

Sim. Trabalhamos com viagens para pessoas que estão viajando sozinhas e os solteiros são apenas uma parcela deste nicho. O que queremos acima de tudo é que nossos viajantes se divirtam juntos, formem novas amizades e que tenham experiências de viagens inesquecíveis. Sabemos que viajar sozinho é uma experiência diferente no início, uma vez que muitas pessoas não estão acostumadas com a ideia. Mas depois que se viaja desta forma a pessoa experimenta uma maior sensação de liberdade e independência capaz de ampliar suas perspectivas pessoais. 

Nossos grupos, em sua maioria, são compostos por mulheres, mas os homens são bem-vindos também, mas só comercializamos em apto single mediante consulta de orçamento e disponibilidade.

O guia acompanhante da Single Trips visa proporcionar aos nossos clientes maior segurança e conforto em todas as viagens, além de promover maior integração entre os grupos. O Guia excursão é um diferencial Single Trips, apesar de ser Lei Federal a exigência de Guias de Excursão (acompanhantes) muitas empresas não possuem por falta de fiscalização. Ele é o representante da agência durante a viagem, responsável por toda a organização e cumprimento do roteiro contratado pelos clientes. É responsável por organizar os passeios, checagem dos serviços contratados, pela ponte entre os clientes e os guias locais e hotel, pelo room list e bus list, horários de saída e chegada das atividades e do transfer, informações adicionais sobre as atrações do local, dúvidas quanto ao roteiro, procedimentos legais de viagens rodoviárias e aéreas, feedback da viagem, lista dos passageiros entre outras funções de ordem técnica.

O Guia de excursão, diferente do guia local possui um conhecimento prévio da viagem, contudo questões de conteúdo específico do destino podem não ser do conhecimento do guia de excursão, neste caso, ele será orientado pelo guia local ou por profissionais do local para sanar as dúvidas do grupo.

Em resumo, será o profissional que cuidará de tudo para que você possa aproveitar o máximo de sua viagem. A Single Trips oferece aos seus guias um treinamento diferenciado e de orientação para atender especificamente grupos de solteiros.

Não tiramos o aéreo para clientes de SP, temos uma cota para tirar o aéreo para quem é de fora do estado para facilitar a logística, já que devido a nossa parceria com a cia aérea o que menos onera na viagem é o custo do aéreo. 

A logística em tirar o voo do grupo não é pela economia, e sim pela comodidade do nosso cliente, já que temos parceria com a companhia aérea, o que menos onera financeiramente no pacote é o voo.   

Quando o aeroporto não é o destino final pegamos um traslado privativo do grupo, como por exemplo: Arraial D’ajuda, Gramado, São Miguel do Gostoso, Fernando de Noronha, etc, não tiramos mesmo que seja de outro estado

Além de grupos segmentados e com poucas pessoas no máximo de 16 participantes, a Single Trips também preza pelo melhor custo-benefício de todas as viagens. Também incluímos em nossos pacotes todos os passeios importantes de cada destino, além de serviços privativos e guias locais somente para o grupo. Prezamos pela qualidade, conforto e segurança de nossos clientes para que tenham tranquilidade para aproveitar ao máximo a viagem sem quaisquer preocupações, sabendo que estão bem assistidos com a nossa guia que chamamos carinhosamente como Anjo da Single.

Não. Na Single Trips trabalhamos exclusivamente com pacotes fechados, com data, local, roteiros e tamanho de grupos pré-determinados. Assim, transmitimos aos nossos clientes o conforto de escolher uma viagem sem se preocupar com mais nada. Trabalhamos com viagens pré-montadas, como um turismo “a la carte”, onde oferecemos os melhores “pratos” (viagens) e os melhores períodos. O sistema foge um pouco do formato convencional das agências de turismo, mas uma pessoa que esteja interessada em viajar conosco deve entrar em nosso site e verificar as nossas ofertas de viagens bem como a data em que ela ocorrerá para ver se possui disponibilidade e interesse naquele período. Em seguida, entrar em contato conosco por telefone ou e-mail para o pagamento da viagem e para tirar quaisquer dúvidas que tenha para fechar a viagem.

Em nosso site você encontrará nossa programação completa, roteiros detalhados, o que inclui e valores, acesse a aba “Viagens e eventos” e explore a programação! 

Sabemos que quando ficamos em apto single pagamos o dobro na hospedagem por isso incentivamos compartilhar a acomodação para um melhor custo-benefício e integração. 

Temos uma metodologia exclusiva chamada compatibilidade de alma desenvolvida pelo psicólogo da empresa através de um questionário que é enviado dias antes da viagem, para saber exatamente o perfil de cada cliente. Sempre dá muito certo. Temos 97% de acerto!  

Single Trips Agência de Turismo Ltda. | CNPJ: 20.079.405/0001-74

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